Politica de Privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Agencia de Viajes Sapzurro y Capurganá, garantizamos la protección, confidencialidad y uso adecuado de los datos personales de nuestros clientes y visitantes, en cumplimiento de las normativas vigentes sobre Protección de Datos (Ley 1581 de 2012 de Habeas Data).

1. Recolección y Uso de la Información

Recopilamos información personal (como nombre, teléfono y correo electrónico) únicamente cuando te comunicas directamente con nosotros a través de nuestros botones de WhatsApp o formularios para cotizar o reservar paquetes turísticos.

La información se utiliza exclusivamente para:

  • Gestionar cotizaciones, reservas, logística de hospedaje, transporte y actividades en destino.
  • Brindarte atención y asesoría personalizada antes y durante tu viaje.

2. Herramientas de Rastreo y Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas y herramientas de analítica web (como el Pixel de Meta y Google Analytics) con el único fin de medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia de navegación del usuario. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.

3. Derechos del Titular (Habeas Data)

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales de atención en WhatsApp o al correo electrónico de contacto.

4. Reservas y Pagos

Todas las transacciones y confirmaciones de cupo se coordinan de manera transparente a través de nuestros canales oficiales de atención directa.

Última actualización: Julio 2026.